A diretoria executiva da instituição desenvolverá soluções que possibilitem a instalação de caixas eletrônicos em bairros estratégicos da cidade, bem como a oferta de atendimento até mesmo através de parcerias com os Correios.

Outro ponto importante para a população Itabirana, foram as tratativas para a reabertura da agência da Avenida Daniel Jardim de Grisolia, interditada há meses, em decorrência de obra irregular em terreno ao lado do prédio do banco. A instituição garantiu celeridade.