PARADA PROGRAMADA

Atividade a ser realizada pela Vale acontece entre 8h e 14h desta quarta-feira (7). Manobras para amenizar o risco de desabastecimento são realizadas pelo Saae

Uma manutenção preventiva afeta temporariamente o abastecimento de água em alguns bairros de Itabira na próxima quarta-feira (07), entre 8h e 14h. Neste horário, a Vale realizará uma manutenção preventiva na rede de alta tensão, interrompendo o abastecimento para a Estação de Tratamento de Água (ETA) Rio de Peixe. A previsão é que o reabastecimento gradativo inicie após o término da manutenção.

Dessa forma, podem ter o abastecimento afetado os seguintes bairros: Bálsamos, Conceição, Abóboras, Fênix, Jardim Belvedere, Monsenhor José Lopes, Residencial Pedras do Valle, Santa Marta e Santa Ruth. 

Orientações

O Saae orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d'água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas. 

Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.

 Atendimento ao cliente

 O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula. Outra opção é entrar em contato pelo WhatsApp, pelo número (31) 3839-1330.